Datenschutzerklärung

Gültig ab 10. August 2026

atelier1746 ist ein Fachhandels-Shop für Mitglieder, betrieben von Mitwill Textiles Europe SARL, 104 rue des Bains, 68390 Sausheim, France. Wir sind der Verantwortliche für die unten beschriebenen personenbezogenen Daten.

Diese Erklärung gilt für den Shop atelier1746. Fragen und jede Anfrage zu Ihren eigenen Daten richten Sie bitte an herve@mitwill.com.

Was wir erheben

Ihr Konto

Konten werden hier auf Einladung eröffnet, das meiste von dem, was wir haben, haben Sie uns also beim Eintritt selbst gegeben: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, das Unternehmen, für das Sie einkaufen, sowie die Liefer- und Rechnungsadressen und Telefonnummern, die Sie hinzufügen. Wenn ein Mitglied unseres Vertriebs Ihr Konto betreut, kann es das Konto einsehen und in Ihrem Namen bestellen.

Ihre Bestellungen

Was Sie in welcher Menge bestellt haben, die für Ihr Konto vereinbarten Preise, die Liefer- und Rechnungsadressen jeder Bestellung sowie die daraus entstehenden Rechnungen und Liefernachweise.

Die Zahlung

Kartenzahlungen nimmt Stripe entgegen; die Kartendaten werden dort in eigenen Systemen verarbeitet. Wir erhalten und speichern niemals Ihre vollständige Kartennummer — wir sehen nur das Ergebnis der Zahlung und die letzten Ziffern, die Stripe damit zurückgibt. Bestellungen auf Rechnung werden stattdessen fakturiert, und dann entstehen überhaupt keine Kartendaten.

Nachrichten, die Sie uns senden

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, bewahren wir auf, was Sie gesendet haben — Betreff und Nachricht — zusammen mit dem Namen und der E-Mail-Adresse, die ohnehin in Ihrem Konto stehen und die wir von dort nehmen, statt Sie um eine erneute Eingabe zu bitten. Eine Kopie geht per E-Mail an unser eigenes Team, damit wir antworten können, und unsere Antwort geht an die Adresse in Ihrem Konto. Das Formular steht nur angemeldeten Kunden offen; nichts geht an jemanden außerhalb der unten genannten Unternehmen.

Der Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Brief anmelden, geben wir die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse an Notifuse weiter, die die Liste für uns führen, und behalten selbst keine Kopie. Sie erhalten eine E-Mail mit der Bitte um Bestätigung; solange Sie nicht darauf geklickt haben, wird Ihnen nichts zugesandt. Die Adresse dient diesem Brief und sonst nichts — sie wird nie Ihrem Konto hinzugefügt, nie mit Ihren Bestellungen zusammengeführt und nie an jemand anderen weitergegeben. Jeder Brief trägt einen Abmeldelink, und ihn zu benutzen nimmt Sie von der Liste; Sie können uns auch schreiben, dann tun wir es für Sie. Das ist von Ihrem Konto getrennt: Das eine zu schließen schließt das andere nicht.

Technische Daten

Unsere Server führen gewöhnliche Zugriffsprotokolle — IP-Adresse, Browser, angefragte Seite und Uhrzeit —, die wir verwenden, um den Dienst am Laufen zu halten und Missbrauch nachzugehen.

Wie wir Besuche zählen

Wir messen die Nutzung des Shops mit Umami, das auf unserem eigenen Server läuft. Es hält fest, auf welcher Seite Sie waren, von welcher Website Sie gegebenenfalls gekommen sind, und grobe Angaben zu Browser, Bildschirmgröße, Sprache und Land. Es setzt kein Cookie und speichert nichts auf Ihrem Gerät; Ihre IP-Adresse dient nur dazu, das Land zu bestimmen und einen Besuch am selben Tag von einem anderen zu unterscheiden, und wird nicht neben den Statistiken aufbewahrt.

Das Ergebnis ist eine Zählung von Seiten, nicht die Akte einer Person. Es wird nie mit Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen zusammengeführt, es kann Ihnen nicht auf eine andere Website folgen, und es dient weder dazu, ein Profil von Ihnen zu bilden, noch Werbung auszuspielen — hier gibt es keine Werbung, die man ausspielen könnte. Nichts wird verkauft, geteilt oder an Google oder ein Werbenetzwerk gesendet. Wir tun das auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zu wissen, ob das, was wir gebaut haben, funktioniert; wenn Sie lieber gar nicht gezählt werden möchten, verhindert das jede beliebige Blocker-Erweiterung vollständig, und im Shop hört deswegen nichts auf zu funktionieren.

Warum wir sie haben, und auf welcher Grundlage

• Um Ihr Konto zu führen und Ihre Bestellungen auszuführen — Angebot, Druck, Versand, Rechnungsstellung und Betreuung danach. Das ist zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich.
• Um unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen — Rechnungen und Buchführungsunterlagen müssen aufbewahrt werden, und zwar so lange, wie das Gesetz es verlangt.
• Um den Shop sicher zu halten — Betrug, Missbrauch und technische Störungen erkennen und untersuchen. Das ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden, betrugsfreien Dienst, abgewogen gegen Ihre Privatsphäre: Die Protokolle sind kurzlebig und dienen nicht dazu, ein Bild von Ihnen zu zeichnen.
• Um zu verstehen, wie der Shop genutzt wird — wie viele Menschen eine Seite erreichen und welche Seiten das sind. Das ist unser berechtigtes Interesse zu wissen, ob das, was wir gebaut haben, funktioniert, abgewogen gegen Ihre Privatsphäre dadurch, dass die Messung anonym bleibt: Sie wird auf unserem eigenen Server gezählt, auf Ihrem Gerät wird nichts gespeichert, und es wird kein Bild von Ihnen daraus gebildet.
• Um Ihnen unseren Brief zu senden, wenn Sie ihn angefordert haben — und nur dann. Das ist Ihre Einwilligung, erteilt durch die Bestätigung der Adresse, und Sie können sie jederzeit aus jedem Brief heraus widerrufen. Der Widerruf ändert nichts an Ihrem Konto und nichts an Ihren Bestellungen.

Wer sie sonst sieht

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre personenbezogenen Daten nicht, und wir geben sie für niemandes Marketing weiter. Wir geben sie nur dort weiter, wo die Arbeit es verlangt:

• Stripe, um Kartenzahlungen entgegenzunehmen und abzurechnen.
• Notifuse, die die Verteilerliste führen und den Brief versenden — und nur die Adresse einer Person, die sich dafür angemeldet hat.
• Druckereien, Veredler und Speditionen, um Ihre Bestellung herzustellen und zu liefern — eine Spedition erhält die Lieferadresse und einen Ansprechpartner, und nichts über Ihre Preise.
• Unsere Hosting- und E-Mail-Dienstleister, die die Daten haben, weil sie die Systeme betreiben, in denen die Daten liegen.
• Unsere Steuerberater und Prüfer sowie jede Stelle, der gegenüber wir gesetzlich auskunftspflichtig sind — ein Gericht, eine Finanzbehörde, eine Aufsichtsbehörde mit einem wirksamen Verlangen.

Jede dieser Stellen ist verpflichtet, die Daten nur für die Arbeit zu verwenden, für die wir sie beauftragt haben. Sollte das Unternehmen jemals verkauft oder umstrukturiert werden, übernimmt der Erwerber die Verpflichtungen aus dieser Erklärung.

Wohin sie gehen

Wir und unsere Dienstleister sind in der Europäischen Union ansässig, und dort bleiben Ihre Daten im Regelfall. Wo ein Dienstleister Daten außerhalb des EWR verarbeitet, geschieht das unter den Garantien, die die DSGVO verlangt — einem Angemessenheitsbeschluss oder den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Wie lange wir sie aufbewahren

• Ihr Konto — solange es offen ist, und für einen angemessenen Zeitraum nach der Schließung, falls es wieder eröffnet wird. Bitten Sie uns darum, und wir schließen und löschen es früher.
• Bestellungen und Rechnungen — für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist der Buchführung, die in Frankreich zehn Jahre beträgt. Diese eine können wir auf Wunsch nicht verkürzen; die Pflicht steht nicht in unserem Belieben.
• Nachrichten, die Sie uns senden — so lange, wie wir sie für das Anliegen brauchen könnten, um das es ging, und nicht länger. Bitten Sie uns darum, und wir löschen eine Nachricht früher.
• Ihre Adresse auf der Verteilerliste — bis Sie sich abmelden oder bis feststeht, dass Sie sie nie bestätigt haben, je nachdem, was zuerst eintritt. Eine nie bestätigte Adresse wird verworfen statt aufbewahrt.
• Zugriffsprotokolle — ein kurzes Betriebsfenster, danach verworfen.
• Besuchsstatistiken — aufbewahrt, solange sie nützlich sind, um zu verstehen, wie es dem Shop geht. Die Kennung, die die Seiten eines Besuchs zusammenfasst, wird täglich neu erzeugt, sodass die Zahlen von gestern weder mit denen von heute noch mit Ihnen zusammengeführt werden können.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO können Sie von uns verlangen:

• eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben;
• deren Berichtigung, wenn sie falsch oder veraltet sind;
• deren Löschung, soweit wir nicht zur Aufbewahrung verpflichtet sind;
• die Einschränkung der Verarbeitung oder den Widerspruch dagegen;
• die Übermittlung an Sie oder an einen anderen Anbieter in einem übertragbaren Format;
• den Widerruf Ihrer Einwilligung, wo wir uns darauf gestützt haben — wobei ein Teil dessen, was wir haben, das ist, was ein Konto überhaupt funktionieren lässt, sodass eine Löschung die Schließung des Kontos bedeuten kann.

Schreiben Sie an herve@mitwill.com, und wir antworten innerhalb der gesetzlich zulässigen Frist. Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde beschweren; unsere ist die französische CNIL, cnil.fr.

Wie wir sie schützen

Der Verkehr zu diesem Shop ist bei der Übertragung verschlüsselt, Passwörter werden gehasht gespeichert und nie in einer Form, die wir lesen können, und der Zugang zu Kundendaten ist auf die Personen beschränkt, die ihn für ihre Arbeit brauchen. Kein System ist vollkommen sicher, und wir werden nichts anderes behaupten — aber wenn eine Verletzung des Schutzes Ihre Rechte gefährden dürfte, informieren wir Sie und die Behörden, wie das Gesetz es verlangt.

Minderjährige

Dies ist ein Fachhandels-Shop, der an Unternehmen verkauft. Er richtet sich nicht an Kinder, und wir erheben nicht wissentlich Daten von Personen unter 16 Jahren. Stellen wir fest, dass es doch geschehen ist, löschen wir sie.

Änderungen

Ändert sich diese Erklärung, veröffentlichen wir die neue Fassung hier und rücken das Datum oben auf der Seite nach. Wenn eine Änderung Sie wesentlich betrifft, sagen wir es Kontoinhabern direkt, statt darauf zu vertrauen, dass Sie es bemerken.

Kontakt

Siehe auch unsere Cookie-Richtlinie, die jedes Cookie und jeden Eintrag im Browserspeicher aufführt, den dieser Shop verwendet.